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Questions fréquentes

Comment passer commande ?

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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées après confirmation du paiement, selon les délais indiqués lors du passage en caisse.

Quel est le délai de retour ?

Vous disposez de quatorze jours après réception pour demander un retour, conformément à la réglementation applicable.

Comment fonctionne le remboursement ?

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé, après réception et contrôle des articles retournés.

Comment contacter maison lorélle ?

Pour toute question concernant une commande, contactez maison lorélle via notre formulaire ou l’adresse indiquée.